由于保安押運(yùn)員以年輕人為主,押運(yùn)員思維活躍,業(yè)余時(shí)間管理制度相對(duì)較少,押運(yùn)隊(duì)伍業(yè)余時(shí)間管理存在薄弱環(huán)節(jié)。如何加強(qiáng)押運(yùn)員業(yè)余時(shí)問(wèn)的管理監(jiān)督,是一個(gè)十分迫切、難度很大的課題。押運(yùn)員八小時(shí)之外的生活牽動(dòng)著護(hù)衛(wèi)者管理者的心。下面筆者結(jié)合佛山保安公司護(hù)衛(wèi)大隊(duì)現(xiàn)狀,對(duì)押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間的管理進(jìn)行探討。
押運(yùn)員的人員現(xiàn)狀分析
一、押運(yùn)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的現(xiàn)狀調(diào)查。從事保安武裝押運(yùn)的大多以年輕的退伍兵為主,大量“80、90后”年輕人進(jìn)入護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍,并逐步成為基層護(hù)衛(wèi)中隊(duì)的主力軍,在一定程度上改變了護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。如圖1是威豹梅林營(yíng)業(yè)部護(hù)衛(wèi)中隊(duì)人員現(xiàn)狀調(diào)查。
以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,“80、90后”押運(yùn)員占護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍總?cè)藬?shù)的96%。大部分押運(yùn)員年齡處于青年期的黃金階段,在公司工作時(shí)間三年以下的占73%,退伍軍人占62%,身體素質(zhì)和心理素質(zhì)比較穩(wěn)定;押運(yùn)員的文化程度以高中為主,高中以上占67%,黨、團(tuán)員的比例達(dá)到86%,整體文化政治素質(zhì)處于中上水平。從人員信息普查情況來(lái)看,押運(yùn)員的人員結(jié)構(gòu)合理,基層隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,相當(dāng)一部分押運(yùn)員具備良好的自身發(fā)展條件,工作熱情較高,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),自控能力強(qiáng)。
二、押運(yùn)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍存在的客觀問(wèn)題。人員信息現(xiàn)狀反映了押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間目前存在以下的一些客觀問(wèn)題:
一是年輕的押運(yùn)員容易受外部環(huán)境影響而產(chǎn)生思想波動(dòng),法制觀念淡薄,業(yè)余時(shí)間外出自控能力差,容易養(yǎng)成酗酒和賭博或其它不良愛好,比較容易做出偏激行為,發(fā)生糾紛時(shí)容易沖動(dòng),甚至做出違法事件。
二是押運(yùn)員來(lái)自五湖四海,其價(jià)值觀念、語(yǔ)言環(huán)境、生活習(xí)慣存在差異,部分押運(yùn)員不適應(yīng)半軍事化的封閉式管理,內(nèi)部滋生小團(tuán)體、老鄉(xiāng)群體現(xiàn)象,如果不能妥善處理,對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定有一定影響。
三是部分押運(yùn)員剛剛踏入社會(huì)工作,他們的集體觀念、職業(yè)道德觀念和安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)均比較薄弱,抵御外界誘惑的能力不強(qiáng),應(yīng)變處理能力較差,如果缺乏正確引導(dǎo)和有力監(jiān)管,外出時(shí)極易交上社會(huì)不良朋友,泄露工作機(jī)密,形成潛在的安全隱患,給金融押運(yùn)工作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
押運(yùn)員的業(yè)余時(shí)間活動(dòng)情況
年輕押運(yùn)員的思想特點(diǎn)從整體上看,具有良好的精神風(fēng)貌、較高的文化知識(shí)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)。但是隨著新媒體發(fā)展和外部社會(huì)條件的影響,對(duì)押運(yùn)員的管理存在著一些不可忽視的問(wèn)題,護(hù)衛(wèi)員思想活躍,業(yè)余時(shí)間管理難度加大,對(duì)押運(yùn)隊(duì)伍的管理工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
根據(jù)調(diào)查圖表分析如下:
押運(yùn)員業(yè)余生活單調(diào),外出人員當(dāng)中46%的押運(yùn)員活動(dòng)內(nèi)容以上網(wǎng)娛樂為主,選擇自修學(xué)習(xí)的押運(yùn)員只占6%,大多數(shù)押運(yùn)員業(yè)余生活缺乏引導(dǎo)。營(yíng)業(yè)部娛樂沒施條件有限,梅林營(yíng)業(yè)部沒有網(wǎng)吧室、電視房、閱覽室、天臺(tái)籃球場(chǎng),但設(shè)施較簡(jiǎn)陋,護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍只是節(jié)假日開展集體的文體活動(dòng),滿足不了押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間文化需求。
如今,網(wǎng)絡(luò)信息化加劇了社會(huì)思潮的傳播,處在“心理震蕩期”的押運(yùn)員,世界觀、人生觀和價(jià)值觀等的形成和發(fā)展呈現(xiàn)出不穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)。押運(yùn)員的活動(dòng)情況調(diào)查結(jié)果反映了押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間存在以下一些客觀問(wèn)題:
一是受社會(huì)負(fù)面效應(yīng)的影響。押運(yùn)員缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和明辨是非的能力,受這種不良風(fēng)氣的影響,—些押運(yùn)員經(jīng)受不住各種物質(zhì)享樂的誘惑,在一定條件和某種因素的作用下,就有可能走上犯罪的道路。
二是受互聯(lián)網(wǎng)不良文化影響。內(nèi)容良莠不齊的互聯(lián)網(wǎng)文化在很大程度上影響押運(yùn)員的想法,其中一些不良文化的傳播對(duì)涉世不深的押運(yùn)員產(chǎn)生極大的消極影響。
押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間管理措施和辦法
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,威豹護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍從當(dāng)初的幾十人發(fā)展成近千人的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。威豹隊(duì)伍實(shí)行的是準(zhǔn)軍事化管理,通過(guò)十年來(lái)的運(yùn)作,護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍管理模式保障了公司押運(yùn)守衛(wèi)工作的完成。在新時(shí)期,保安護(hù)衛(wèi)中隊(duì)管理者要認(rèn)識(shí)新隋況,進(jìn)一步提高業(yè)余時(shí)間押運(yùn)員管理監(jiān)督水平,深刻認(rèn)識(shí)和把握押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間活動(dòng)問(wèn)題的多發(fā)性,著力在提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任,建立健全制度上下功夫。
一、從思想上重視,防治和克服“難管控”的畏難情緒。押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間管理要堅(jiān)持以人為本、松緊適度的原則,真正以從嚴(yán)治隊(duì)的要求抓好業(yè)余時(shí)間的管理監(jiān)督。由于押運(yùn)員業(yè)余時(shí)問(wèn)具有活動(dòng)獨(dú)立性強(qiáng)、內(nèi)容雜、隨意性大和信息難獲得等特點(diǎn),對(duì)于押運(yùn)員的業(yè)余時(shí)間,管理者的措施難以落實(shí)。而中隊(duì)干部是有限的,管理二百多人的押運(yùn)員業(yè)余安排情況有很大難度。但是中隊(duì)管理者應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,從嚴(yán)治隊(duì)不能有工作盲區(qū),越是難管控的時(shí)段,越要從嚴(yán)要求;從嚴(yán)治隊(duì)不能避重就輕,越是問(wèn)題多的方位,越要作為治理的重點(diǎn);押運(yùn)隊(duì)伍業(yè)余時(shí)間管理不能急功近利,越是見效隉的工作,越要常抓不懈。能不能在業(yè)余時(shí)間管理監(jiān)督上有所作為,是對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍管理者創(chuàng)造力、凝聚力的直接考驗(yàn),是對(duì)管理者能力素質(zhì)的直接考驗(yàn)。
二、加強(qiáng)法制教育,遠(yuǎn)離“黃賭毒”和不良娛樂場(chǎng)所。押運(yùn)員不是生活在真空里面,正常的娛樂活動(dòng)無(wú)可厚非,但如果不加選擇,什么活動(dòng)都參加,什么場(chǎng)合都去,什么興趣都培養(yǎng),不加選擇,那就離危險(xiǎn)不遠(yuǎn)了,就很容易步入歧途。押運(yùn)隊(duì)伍管理者應(yīng)加強(qiáng)押運(yùn)員日常法制教育,努力培養(yǎng)押運(yùn)員有合理的娛樂方式。引導(dǎo)押運(yùn)員端正消費(fèi)的目的,為了滿足個(gè)人的正當(dāng)物質(zhì)文化生活需求而消費(fèi),堅(jiān)決防止和克服把消費(fèi)用于物欲的過(guò)度追求上,培養(yǎng)健康、節(jié)儉的消費(fèi)方式。重點(diǎn)抵制娛樂的“低級(jí)化”問(wèn)題,遠(yuǎn)離“黃賭毒”和不良娛樂場(chǎng)所。其中,主要是把握好“四個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn):
一是有利于身心的愉悅。就是要使娛樂成為押運(yùn)員工作之余的有益補(bǔ)充,成為強(qiáng)健體魄、放松身心的有效手段。二是有利于情操的陶冶。就是要用積極健康的娛樂活動(dòng)凈化心靈,培養(yǎng)高尚的道德情操,自覺做到知榮辱、明是非、識(shí)善惡。三是有利于智慧的激發(fā)。就是要寓教于樂,在娛樂的同時(shí)啟發(fā)智力、增長(zhǎng)押運(yùn)員的才干。四是有利于家庭的和諧。就是押運(yùn)員要抵制“酒綠燈紅”和不良嗜好的侵蝕和影響,為創(chuàng)造溫馨和諧的工作、家庭環(huán)境提供保證。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),落實(shí)押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間管理制度。制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的特點(diǎn)。抓好押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間管理監(jiān)督,最關(guān)鍵的是要有一套相應(yīng)的制度來(lái)保障,適應(yīng)新形勢(shì),做到教育、制度、監(jiān)督、懲處融為—體。
一是完善制度,解決有章可循的問(wèn)題。目前,在押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間管理監(jiān)督上還沒有形成—套完整的制度體系,這就需要押運(yùn)中隊(duì)管理者緊密結(jié)合中隊(duì)實(shí)際,探索新形勢(shì)下管理監(jiān)督的有效途徑和方法,把在實(shí)踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)上升為制度規(guī)定,力求使原則性要求變成操作性條款,一般性規(guī)定變成機(jī)制性約束,使之長(zhǎng)期發(fā)揮作用。例如,建立完善已婚和未婚人員回家請(qǐng)銷假登記制度等等。
二是落實(shí)制度,解決有章必依的問(wèn)題。制定措施不是目的,最終還是要在落實(shí)制度、解決問(wèn)題上下功夫。管理者就是要以這樣的態(tài)度和決心看待制度,不折不扣抓好落實(shí)。要積極構(gòu)建“中隊(duì)、家庭、社會(huì)”三位一體的管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),要把家庭監(jiān)督作為重點(diǎn)。加強(qiáng)監(jiān)督,統(tǒng)計(jì)已婚押運(yùn)員資料,做到每一個(gè)已婚押運(yùn)員家訪。充分利用家屬對(duì)押運(yùn)員的性格特點(diǎn)、興趣愛好、社會(huì)交往更為了解和熟悉的有利條件,采取定期走訪、召開家屬座談會(huì)等形式,經(jīng)常與家屬溝通情況,及時(shí)掌握押運(yùn)員的思想動(dòng)態(tài),把預(yù)防工作做在前面,對(duì)不良傾向和苗頭及時(shí)予以糾正。切實(shí)按照以人為本的理念,以對(duì)押運(yùn)員高度負(fù)責(zé)的精神,把對(duì)業(yè)余時(shí)間的管理監(jiān)督落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)紀(jì),解決違章必究的問(wèn)題。有法不依、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán),既容易助長(zhǎng)押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間違紀(jì)的僥幸心理,也嚴(yán)重影響規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍管理者要把從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)作為促進(jìn)制度落實(shí)、遏制違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生的有效手段,加大違規(guī)處罰力度。例如,對(duì)外出不遵守公司規(guī)章制度和超時(shí)歸隊(duì)等違規(guī)行為,除給予經(jīng)濟(jì)處罰外,還可取消其享受中隊(duì)連休和借假等優(yōu)惠政策,嚴(yán)重違規(guī)的甚至辭退處理,只有這樣才能發(fā)揮制度規(guī)定的約束力。
四是培養(yǎng)愛好,提高押運(yùn)員素質(zhì)。深刻認(rèn)識(shí)和把握押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間活動(dòng)目的性,著力引導(dǎo)他們的興趣愛好。由于押運(yùn)員工作的特殊性,有些人不能長(zhǎng)期從事押運(yùn)員這項(xiàng)工作,隨著年齡的增長(zhǎng),部分重新選擇自己的職業(yè)是正?,F(xiàn)象。因此,押運(yùn)隊(duì)伍管理者可以利用業(yè)余時(shí)問(wèn)在提高押運(yùn)員技能和文化素質(zhì)上下功夫,引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)、電工和汽車駕駛等專項(xiàng)技能。同時(shí),公剞應(yīng)完善押運(yùn)員轉(zhuǎn)崗的優(yōu)惠政策,選擇技能素質(zhì)好、日常表現(xiàn)優(yōu)秀的押運(yùn)員實(shí)現(xiàn)合理的崗位流動(dòng)、晉升,將促進(jìn)押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)熱情,促使押運(yùn)員業(yè)余時(shí)間充實(shí)而有意義。
五是完善設(shè)施,積極開展文體活動(dòng)。做好公司文化硬件設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善各營(yíng)業(yè)部業(yè)余生活的配套沒施,擴(kuò)大網(wǎng)吧設(shè)施,豐富圖書室書籍,增設(shè)投影沒備、棋牌室等休閑健身場(chǎng)所。護(hù)衛(wèi)中隊(duì)管理者充分利用營(yíng)業(yè)部的設(shè)施開展文體活動(dòng),籌建了籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)等團(tuán)隊(duì),每周定時(shí)定點(diǎn)利用業(yè)余時(shí)間召集押運(yùn)員進(jìn)行娛樂活動(dòng)。根據(jù)公司現(xiàn)有條件和設(shè)施情況,押運(yùn)隊(duì)伍管理者可以組織押運(yùn)員開展有益身心的文化活動(dòng)項(xiàng)目,開展知識(shí)競(jìng)賽、卡拉OK歌詠比賽,成立攝影愛好組、書畫愛好組、電腦愛好組和文學(xué)藝術(shù)愛好組等興趣小組,用豐富多樣的文化體育活動(dòng),舒緩押運(yùn)員的工作壓力,營(yíng)造和諧的押運(yùn)隊(duì)伍。